Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

1. TARAFLAR VE KAPSAM

İşbu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi, BiHostNet Telekomünikasyon ("BiHostNet") ile BiHostNet üzerinden sunucu, barındırma (hosting), lisans, alan adı ve ilgili internet servislerini satın alan kişi veya tüzel kişi ("Müşteri") arasında akdedilmiştir.

2. HİZMETİN NİTELİĞİ VE KULLANIM KURALLARI

BiHostNet, çözüm ortağı Kapteyan Tier III Veri Merkezi altyapısı üzerinden yüksek erişilebilirlikli, yedekli enerji ve iklimlendirme sistemlerine sahip sunucu ve barındırma ortamı sağlar. Müşteri, satın aldığı servisleri Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, genel ahlak kurallarına ve uluslararası internet teamüllerine uygun biçimde kullanmayı kabul eder. Spam e-posta gönderimi, izinsiz port taramaları, zararlı yazılım (malware/trojan) dağıtımı ve telif hakkı ihlalleri kesinlikle yasaktır.

3. YEDEKLEME VE VERİ GÜVENLİĞİ

BiHostNet, sistem genelinde periyodik haftalık harici yedeklemeler gerçekleştirmektedir. Bununla birlikte nihai veri güvenliği ve yerel yedek bulundurma yükümlülüğü münhasıran Müşteriye aittir. Donanımsal arıza veya mücbir sebepler haricinde veri kaybından BiHostNet sorumlu tutulamaz.

4. SLA VE HİZMET KESİNTİLERİ

BiHostNet, planlı bakım pencereleri haricinde yıllık %99.9 ağ ve donanım çalışma süresi (Uptime) garantisi sunar.

5. FATURALANDIRMA VE İPTAL

Hizmet bedelleri USD döviz kuru bazında belirlenmiş olup, fatura anındaki TCMB efektif satış kuru üzerinden Türk Lirası olarak tahsil edilir. Hizmet süresi dolmadan önce Müşteri dilediği zaman iptal talebinde bulunabilir.